Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen:

Dem Verkäufer:
2A BIKE STOCKS – Betreiber der Website PROBIKESTOCK
Rechtsform: EI
Anschrift: 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris
SIRET: 84244112300028
E-Mail: contact@probikestock.com

Dem Käufer:
Jede natürliche oder juristische Person, die über die Website probikestock.com einen Kauf tätigt, nachfolgend „der Kunde“ genannt.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Dennoch können geringfügige Abweichungen bestehen, insbesondere aufgrund:

  • der Lieferanten
  • der Darstellungsunterschiede je nach den von den Kunden verwendeten Bildschirmen

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind neu, sofern im Titel oder in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Ist ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und kann wählen zwischen:

  • einer Erstattung des nicht verfügbaren Produkts
  • dem Abwarten der Wiederbelieferung
  • einem gleichwertigen Ersatzprodukt

3. Preise und Zahlung

3.1 Preise

Die Produktpreise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC), ohne Versandkosten angegeben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarifs in Rechnung gestellt.

3.2 Zahlungsarten

Der Kunde kann seine Einkäufe über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel bezahlen, insbesondere:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal

Die Zahlungen werden über Shopify Payments oder die Partner-Zahlungsdienstleister gesichert.

Es werden keine Bankdaten vom Verkäufer gespeichert.

4. Bestellung und Bestätigung

4.1 Bestellvorgang

  1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
  2. Bestätigung des Warenkorbs
  3. Wahl der Versandart
  4. Sichere Zahlung
  5. Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail

Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.

4.2 Ablehnung einer Bestellung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere im Falle von:

  • Streitigkeiten mit dem Kunden
  • vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung einer früheren Bestellung
  • Betrug oder Betrugsverdacht

5. Lieferung

5.1 Fristen und Versandarten

Die Bestellungen werden innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt.

Die Lieferung erfolgt über den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Transportdienstleister.

Die Lieferzeiten können variieren je nach:

  • Transportdienstleister
  • Zielort
  • logistischen Bedingungen

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die dem Transportdienstleister oder von seinem Willen unabhängigen Umständen zuzuschreiben sind.

5.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

Sie variieren je nach:

  • gewähltem Transportdienstleister
  • Gewicht des Pakets
  • Zielort

5.3 Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung

Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Erhalt überprüfen.

Bei beschädigtem, fehlendem oder verlorenem Produkt muss der Kunde den Vorfall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden, indem er den Kundenservice kontaktiert:

Kontaktformular oder contact@probikestock.com

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

6.2 Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen:

  • muss das Produkt neu sein
  • unbenutzt
  • in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden

Vor jeder Rücksendung muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren unter:

Kontaktformular oder contact@probikestock.com

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers des Verkäufers.

Der Kunde trägt ebenfalls die mit dem Versand des Pakets verbundenen Risiken. Bei Verlust, Verzögerung oder Beschädigung während des Transports kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu verwenden.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von maximal 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden:

  • personalisierte oder maßgefertigte Artikel
  • digitale Inhalte
  • entsiegelte oder benutzte Produkte

7. Garantien und Kundendienst (SAV)

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte profitieren von:

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
  • der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs)

Bei einem defekten oder nicht konformen Produkt kann der Kunde Folgendes verlangen:

  • einen Austausch
  • eine Reparatur
  • eine Erstattung, wenn keine andere Lösung möglich ist

7.2 Kontakt zum Kundendienst

Für jede Garantieanfrage oder Unterstützung:

Kontaktformular oder contact@probikestock.com

8. Haftung

Der Verkäufer kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Website oder der verkauften Produkte ergeben, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Es obliegt dem Kunden zu prüfen, ob die bestellten Produkte mit seiner Verwendung kompatibel sind.

9. Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellungen und zur Verwaltung der Kundenbeziehung erhoben.

Die Website wird von Shopify gehostet und gesichert.

Gemäß der DSGVO verfügt der Kunde über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er Kontakt aufnimmt unter:

contact@probikestock.com

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall wird eine gütliche Lösung angestrebt.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde kostenlos den Mediator anrufen:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
https://www.cm2c.net
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris

Der Kunde kann ebenfalls die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann bei höherer Gewalt nicht für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden: Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, logistische Störungen oder jedes von seinem Willen unabhängige Ereignis.

12. Änderung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.

Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen:

Kontaktformular oder contact@probikestock.com

Letzte Aktualisierung: 03.10.2026